1、常用的调查研究方法 一、文献研究法 二、访谈法 三、问卷调查法 四、个案法,一、文献研究法,什么是文献研究法,想了解,文献分为哪几类,怎样进行文献研究,一）什么是文献研究法,文献研究就是以过去为中心的探究，它通过对已存在资料的深入研究，寻找规律，得出结论,只要是追根求源，追溯事物发展的轨迹，探究发展轨迹中某些规律性的东西，就不可避免地采用文献研究法,二）文献的分类,按信息加工程度分类 分为一次文献、二次文献和三次文献 按文献性质分类 分为学术文献和资料性文献 按实物形态分类 分为文字类、音像、网络资料等,一次文献：包括图书、期刊、论文、调查报告、会议记录、实验报告，是实践的记录与总结，具有原创
2、性,二次文献：是由一次文献提炼出来的，如目录，索引，文摘等。在二次文献中，我们不能获得作者的观点，只是为了研究者提供检索的方便，使我们更快地找到所要的东西,三次文献：是在二次文献的基础上检索、筛选、综合分析而成的，如综述与述评,三）如何进行文献研究,文献研究的三个阶段,1.分析和准备阶段 （找什么？ 去哪里找,2.收集和占有资料阶段 （怎么找,3.处理和加工使用阶段 （怎么加工处理,1.分析和准备阶段,1）找什么：分析研究课题，确定所要查找的主题和文献范围,2）去哪儿找：选定检索工具，确定检索途径,a.网络查询：利用百度、google等网络搜索引擎搜集信息 （注意信息的可靠性，如“百度知道”上
3、的内容不准确） b.图书馆查询：去校图书室还是需要去更大一些的图书馆查找（查找的范围由近及远逐渐扩大） c.向老师或相关专家咨询，由他们给出建议查找的书目,2.收集和占有文献资料,有一定的阅读能力 有一定的阅读方法： 精读、泛读 浏览 有一定的记录方法： 写批语、做记号、做摘录、 写提要、做札记、写综述 等,如何占有文献资料文献检索的方法,顺查法：从课题相关内容的研究开始的时间为起点，逐步推进到当前新出版的文献,逆查法：从当前的文献逐年回溯过去的文献，直到满足需要为止,如何占有文献资料文献检索的方法,抽查法：选择某课题领域发展迅速、研究成果较多的时期进行重点检索。节省时间，但容易漏检,追溯法：
4、利用手头的文献所附的引文注释和参考文献目录作为线索，逐一追查原文，再从这些原文所附的参考文献目录逐一扩展,3.处理和加工使用文献资料阶段,要认真阅读搜集到的文献资料，进行分类和整理，并对不同来源的资料进行比较和筛选。 最重要的是要通过对文献的阅读和学习提炼出自己的观点,针对性：选择与课题相关的材料。 可靠性：最好是原始文献或来源于权威部门。 时间性：尽量选择最新出版或发表的资料。 典型性：保留那些质量高、作用大的典型资料，去掉重复、过时的资料。 全面性：力求搜集与课题相关的各方面资料，不但要搜集和自己观点一致的材料，也要搜集和自己观点不一致的资料，做到全面占有资料，学会比较分析，使自己研究的结
5、论比较科学、全面,筛选资料的原则,准确而不断章取义 简洁而不罗嗦赘叙 有效而不空谈狡辩,引用资料的原则,处理和加工使用文献资料阶段 文献综述,文献综述是文献综合评述的简称，指在全面搜集有关文献资料的基础上，经过归纳整理、分析鉴别，对一定时期内某个学科或专题的研究成果和进展进行系统、全面的叙述和评论,文献综述的基本要求,搜集文献应当客观、全面。 材料与评论要协调、一致。 针对性强。 提纲挈领，突出重点,可采众家之长 可借历史之鉴 可启创新之思 可提研究之质,文献综述的作用,四)文献研究要注意些什么,尽量收集第一手资料 关注重点文献 及时记录有用信息 做好文献目录登记,二、访谈法,一）访谈法的概念
6、和类型,1.概念： 访谈法是由访谈者根据调查研究所确定的要求与目的，按照访谈提纲或问卷，通过个别访问或集体交谈的方式，系统而有计划地收集资料的一种调查方法,访谈与日常谈话是不是一回事,本质区别： 访谈是一种有目的、有计划、有准备的谈话，是紧紧围绕研究的主题进行的谈话,一）访谈法的概念和类型,2.类型,结构式访谈：也称标准化访谈或封闭式访谈，是指访问者根据事先设计好的有固定格式的提纲进行提问，按相同的方式和顺序向受访者提出相同的问题，受访者从备选答案选择，实际上是一种封闭式的口头问卷。 优点: 研究的可控(问题的控制，环境的控制)程度高，应答率高，结构性强，易于量化。例如：人口普查调查员调查时
7、局限：不灵活，不深入,一）访谈法的概念和类型,非结构式访谈：不采用固定的访问问卷，不依照固定的访问程序进行的访谈，鼓励受访者自由表达自己的观点。 优点：具有较强的灵活性，并且细致深入，可以对感兴趣的问题细致追问，挖掘出生动的实例，得到更为深入的信息。例如座谈会 局限：费时、费力，结构不完整，难以量化,一）访谈法的概念和类型,半结构性访谈：它有访谈提纲，有结构式访谈的严谨和标准化的题目，也给被访者留有较大的表达自己想法和意见的余地，并且访谈者在进行访谈时，具有调控访谈程序和用语的自由度。 半结构式访谈兼有结构式访谈和非结构式访谈的优点,一）访谈法的概念和类型,二）怎样进行访谈,案例 某同学对中国
8、历史，特别是对近、现代史非常感兴趣，他跟几个志同道合的同学组成一个研究小组，经过多次讨论，决定研究长征的起因和历史意义。他们到图书馆、书店等处查阅了大量有关长征的资料。为了弥补这些书面文字资料的不足，他们还想到了访谈法，希望能从老红军的口中“掏”出更生动的一手资料来。下面是他们的描述： 今天，我们突然想到可以去采访老红军。听说邻村有两位曾参加过长征的老红军。我们不如就去吧。说干就干，我们几个人骑着自行车来到一位老红军家。不料却是“铁将军把门”没人；我们又来到第二家，却被当成讨饭的给“轰”了出来。我们只好扫兴地回家了,1.访谈前的准备,确定访谈问题,赢得,访谈对象的信任,请人介绍,请学校出函介绍
9、,适度称赞被访问人,向被访人说明访问目的,赢得,衣着整齐,行为大方,谦逊有礼,自信诚恳,访谈对象的信任,胆怯,嘻哈,畏缩,邋遢,vs,vs,vs,vs,1. 明确研究目的，围绕研究目的考虑从哪几个方面提问，每一方面提出几个问题。 2. 注意问题的表述，让问题清晰、具体。 3.问题排列：从简单到复杂，从易到难,2.访谈提纲的设计,关键一：提问方法 第一，从简单问题入手 第二，提问有序 第三，适时追问 第四，题目转换自然 第五，注意引导 第六，保持客观中立 第七 ，敏感性问题不要直接提问 第八，语言表达方式要恰当,三） 访谈现场的有效控制,关键二：访谈中的听 在态度层面上：积极关注地听（目光平视、
10、友好）； 在情感层面上：有感情地、共情地听； 在认知层面上：用心听，积极理解，必要时还要与对方进行对话，与对方进行平等的交流，共同建构新的认识和意义。 “倾听”原则：(1)不要轻易地打断对方； (2)容忍沉默,三） 访谈现场的有效控制,关键三：访谈中的回应 言语行为：如“对”、“是吗”、“很好” 等，或重复、重组和总结； 非言语行为 ：点头、微笑等,三） 访谈现场的有效控制,注意,第一，礼貌、谦虚、诚恳、耐心是访谈者自始至终都必须具备的最重要的表现； 第二，一般的访谈时间不宜过长，以12小时为宜； 第三，访谈者对结束访谈和告别一定要重视，争取给被访者留下一个关于访谈的整体的美好回忆,四）为自己
11、找个记录“帮手,录像或录音记录访谈全程,设计记录表或规定速记符号,增加“助手”，帮助记录,访 谈 记 录 表 （参考,增加助手,帮助记录,访谈结束后，要对原始资料及时进行分类和编码，对结果进行统计和分析； 写好访谈小结,五）整理和分析访谈结果,与问卷调查相比，访谈法有哪些优点和缺点,优点： 1.除非遭拒绝，不会存在不回答的问题 2. 可提供深入调查的机会，以及陈述、 清理问题的机会,缺点： 1.耗时、费精力； 2.采访样本少，信息量小； 建议： 最好与其他形式相配合,评价,三、问卷调查法,问卷调查的内涵及作用,一、什么是问卷调查 一种实践活动 一种资料收集方法 既包括收集资料的工作，又包括分析
12、资料的工作 问卷调查（survey research in education） 是指研究者运用一定的方法和程序，搜集心理或教育现象的资料，通过整理和分析,从而对教育的现在情况做出科学认识，分析并提出具体工作建议的一整套研究方式,二、特点 是一种有目的有计划的系统的认识活动，具有一定的结构与程序，从选择调查题目开始，到以调查报告形式结束。整个过程经历题目选定、计划制定、抽取样本、问卷设计及访谈程序编制，数据收集与整理，资料分析与总结，调查报告撰写等步骤，具有很强的系统性,二、特点,三、问卷调查法实施过程 见左云ppt,四、个案研究法,一)什么是个案研究法 指对单一的人或事进行深入具体的研究。研