一、功能介绍

公众号订阅消息是一个用户主动订阅、服务号按需下发的通知能力。关注公众号的用户将在公众号收到相关订阅通知，未关注公众号将在服务通知下收到相关订阅通知。

二、适用范围

微商城单店&连锁；微商城门店(原零售单店）&连锁；教育单店&连锁

店铺绑定公众号（且是认证服务号）

注：由于微信订阅消息，每个模版都对应着一个订阅消息类目，且目前小程序的订阅消息只能覆盖到两个类目：商家自营-食品饮料、商家自营-服饰内衣
所以当店铺绑定的公众号也需要设置【商家自营-食品饮料、商家自营-服饰内衣】类目，否则将无法发送公众号订阅消息。

三、功能说明

订阅消息设置流程：

1.开通服务号订阅通知

登录公众号后台，点击“添加功能插件”开通订阅通知。 （点此进入）

2.申请行业类目

申请商家自营-食品饮料、商家自营-服饰内衣类目。（点击设置）

注意事项：

1）一个公众号最多有50个订阅消息模版，请保留必要的模版，以免浪费。

2）订阅通知的类目目前最多选择5个。

3）以上操作完毕之后，需要在有赞后台重新授权微信公众号

操作路径：商城电脑端后台-应用-销售渠道-微信公众号-公众号设置-重新授权

四、常见问题

1、公众号订阅通知和小程序订阅通知有什么关系？

是两个不同的功能，一个是微信小程序提供，一个是微信公众号提供。

公众号订阅通知可以在非小程序下的微信H5环境触发，小程序订阅通知支持在小程序内触发。

2、按照教程设置之后，为什么没有生效？