近年来,平阴县市场监管局立足“准入帮企、信用塑企、质量兴企、标准强企、品牌亮企、纽带连企、执法护企”七大领域,打造“全员全程全周期”服务模式。聚焦市场主体准入、经营和退出的全生命周期,紧盯市场主体所需,紧贴市场主体所求,紧扣市场主体所盼,最大限度发挥市场监管职能优势,努力实现准入最便捷、服务最高效、保护最有力、管理最科学。
全员招商理念让企业动心
平阴县市场监督管理局树立全员招商理念,强化责任落实,坚持走“主要领导亲自抓、分管领导靠上抓、责任部门具体抓”的工作思路,形成“人人头上有指标、群策群力搞招商”的良好工作局面。改变以往被动等靠局面,有针对性地收集信息、推介项目,帮助企业做好调研,协调机构办理相关资质,帮助企业推广相关业务,不断增强平阴营商环境影响力。
山东杰诺检验检测有限公司是一家从事计量检定、校准检验检测的机构。2022年,通过平阴县市场监督管理局招商引资落户平阴。公司负责人表示,此前来平阴办理业务时,平阴县市场监督管理局的工作人员主动告诉他,计量检定、校准检验检测在平阴市场是空白,而且平阴中小企业众多,市场前景广阔。得知这一情况后,他当时就“动了心”。后续经过平阴县市场监督管理局在招商引资方面的政策宣传和他们承诺提供的贴心服务,他很快就决定入驻平阴。
山东杰诺检验检测有限公司李善童采访时说:“我们公司从选址到资质的办理,由正常手续六个月缩短为两个月就办理完成,平阴县市场监督管理局给予了我们全周期的服务,让我们公司能快速地开展业务,我们对未来的发展充满了信心。”
特色产业服务队让企业安心
平阴县市场监督管理局不仅要成为招商引资的强力吸铁石,还要做助力平阴县特色产业健康发展的精准护航人。面对全县51家玫瑰阿胶生产企业,平阴县市场监督管理局成立了“一对一包挂”的特色产业服务队,在生产经营过程中运用法治思维,为企业释疑答惑、排忧解难,倾全队之力滋养这朵特色产业之花。
山东众创生物科技有限公司负责人闫立胜采访时说:“前段时间我收到一个职业打假人的电话,他说我们这款产品的标签不合格,他给我打电话索赔,然后恐吓我说如果量大的话,他可以追究刑事责任。我当时一下子就懵了,我立马给我们市场监管局帮扶队打了电话,把我的生产企业的一些材料提交上去。市场监管局帮扶队给的回复是我们的产品是合格的。通过这件事情,我避免了损失,感觉到有帮扶队在后面,我很安心”。
两年来,服务队协助企业规范产品标签1200多种,对全县37家企业的119个线上经营网店店铺进行汇总,并不定期审查,及时督促整改,杜绝虚假宣传,投诉举报量减少了98%,没有企业再因投诉举报被处罚,累计为企业减少损失500多万元。
保护知识产权让企业放心
要想打造企业的成长沃土,企业不仅要行得稳,还要跑得远。创新是引领发展的第一动力,保护知识产权就是保护创新。据悉,平阴县市场监督管理局多举措宣传知识产权政策规定,不仅积极培育知识产权优势企业,协助他们开展国家知识产权的申报和复核工作,还利用他们已有的知识产权,采取专利质押融资的方式,帮助企业缓解融资难题。
济南鑫贝西生物科技有限公司资金管理主管闫群在采访时说:“我们通过专利融资也去做了这个项目,申请了贴息,大概有21万左右,这不仅对我们企业发展有了一定的资金助力,也让我们更加重视发展科技创新,可以说是一个双向的促进。”
功夫不负有心人,今年以来,平阴县企业专利质押融资金额为4750万元,较2021年度全年融资额2240万元增长达百分之212%。这些数据也表明平阴县市场主体正积极运用国家知识产权制度,展现了平阴县企业的创新活力。
同时,平阴县市场监督管理局持续推进平阴玫瑰地理标志保护运用促进工作,不仅获得了专项扶持资金,而且让平阴玫瑰在北京绽放,打响了知名度。
真监督打造出营商环境真实力
近年来,平阴县市场监督管理局对全县市场主体采取信用赋能、智慧监管、双随机一公开的监管方式,全县33000多万户市场主体信息、700多名执法人员信息、22个部门的年度抽查计划全部纳入平台,归集抽查数据2700多条,实现双随机抽查与企业风险等级全面融合。在抽查行动中组织相关部门联合执法,让多项检查一次就可以完成,最大限度减少对企业正常经营的干扰。同时,县市场监督管理局对企业特种设备,各市场监管所、农贸市场、大型商超的快检室、药店设立的防疫缓冲区、四类药品销售实名登记系统以及校园食品安全等关键领域都做好了全方位的监督,坚决守牢食品、药品、特种设备、产品质量四条民生底线。今年以来,组织实施内部抽查任务15个,抽查市场主体326户,部门联合抽查任务37个,抽查各类市场主体373户次。
聚焦校园食品安全的突出问题、薄弱环节,严防严管严控校园食品安全风险,不断提高广大师生及家长对校园食品安全的获得感、幸福感、安全感。目前,我县持证正常经营的学校食堂有50家,互联网+明厨亮灶率为100%。2022年上半年,县市场监督管理局共出动执法人员150人次,监督检查学校食堂110家次,发现学校食堂风险隐患问题12个,已现场指出并监督整改,用监管力量全力保障孩子们吃得安全放心、营养健康、茁壮成长。
牢牢把握药店疫情防控“哨点”作用,切实做到保障有力。针对老年人无智能手机无法查验健康码,购药有困难等问题,帮助企业设立防疫缓冲区,可在缓冲区内等待,由药店人员全程服务;建立四类药品销售实名登记系统,对四类药品进行系统锁定,在登记上报后才可销售,避免疫情防控出现漏洞;开展医药领域养老诈骗整治活动,对医药单位开展防诈宣传,并对医用康复类、中医类医药器械等涉及老年群体的开展监督检查,杜绝夸大产品使用范围和适应症内容、虚构治疗效果等方式误导消费者的行为,切实保障老年医疗器械消费群体权益。
未来,平阴县市场监督管理局将继续拿出关系市场主体发展的“真金白银”举措,出实招、下实力、见实效,丰富信息资源数据库、织密信用监管安全网、打造质量提升助推器、抢占标准技术制高点、拧紧知识产权安全阀、架起沟通协调连心桥、做好排忧解困护航员,着力帮助市场主体破难点、纾痛点、补断点,强内力、增活力、提效力,提振发展信心、激发内生动力、实现增量提质,全力助力优化营商环境大提升。