网站邀约话术之针对不同客户.docxVIP
针对
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约新客户策略:公司是以自有产品为业务核心,因此开发新客户的时候,我也是用Z+、二维码手机网站或Z邮局作为切入点。
打电话前,我会了解客户的基本情况,如果网站问题很多(访问量、获取客户的功能、设计、编码、速度、客户体验、SEO等),我会用Z+切入;如果客户的网站刚做或者做得还可以,可使用的邮箱是免费邮箱或邮箱的账号分配命名不合理,就会以Z邮局切入。
Z+新客户:了解客户及其行业的基本情况,打开网站,把网站的问题记录下来,以备打电话使用;打电话时,以网站目前的问题为切入点,尽快吸引客户的注意,提出约见详谈。
话术一:针对正好要做网站的客户
商务代表:王经理,您好,我们公司是专业做网站的,xx公司就是我们做的。
王:那你们做一个网站多少钱啊?
我:呵呵,王经理,这个不好说,我们的收费主要由设计和功能两方面来计算,所以具体的价格还要看您的需求,每个公司的网站都有些不太一样,价格也不太好说.
王:就普通的
商务代表:普通的这个概念还是太模糊了,这个需要去跟您当面规划,你看您今天上午八点有时间还是九点有时间,我去您那里一趟,给您一个详细的规划,再给您看看我们的技术,您看方便不?
话术二:针对老客户
王总,你好,现在在公司吗?最近忙不忙啊?这段时间也没来我们公司坐坐。对了您明天应该都在公司吧?明天我去你附近的XX公司,我忙完了也想去你公司,看看您那边网络方面有没有能够帮得上忙的地方?上次我也和你说过,你的网站做了很长时间了,一直也没有改过,根本不能满足咱们现在的需求,正好我们刚刚推出了z+的网站建设方案,想和你谈谈,合适的话抓紧时间也把咱们的网站改改,所以想一起去您那边,估计得下午2点才能到你公司吧,你到时候你应该在公司是吧?
话术三:针对老客户中google客户(目前我们很少做GG,可做参考)
王总,您好,我是中企动力的xxx,之前咱合作的google,现在效果也不错,为了达到更好的效果呢,需要一个好的平台来支撑,我们公司现在有个好的营销平台——Z+,整合营销,同时针对老客户,在这个月有个好的优惠,机会难得,我过去跟你说一下,你看,下午2点吧,我过去吧?
话术四:针对做过baidu、google推广的客户
王总,您好,我是中企动力的xxx,我看您在百度和google上都做了推广,每个月肯定花不少钱在推广上吧?(对)那您有没有想过,怎样才能您做网络推广的费用不变甚至更少,但是效果比您现在好很多呢?(想)那您下午2:00在公司么,我过去给您讲解一下解决您目前困惑的可以尽快实施的方案?(面谈时,可以谈大把推、也可以从营销型网站、以及网站的SEO设置,加快搜索引擎收录,提高网站质量得分,可以减少推广费用入手)
话术五:针对做过baidu、google推广的客户
刘总,您好!之前咱们也做了很多推广,但是花再多的钱推广的都是咱的网站,所以网站是企业的根本,现在国家工信部推出了第二代网站,就是营销型的网站,能够更好的帮助咱们留住客户,把网站访客变为成交客户。您看我下午直接过去给您详谈一下,正好潍坊中小企业办公室对于咱这个行业有扶持基金政策,我觉得这是个很好的事情,我下午两点准时到您公司哈。
话术六:对于无网站的客户(包括只有阿里巴巴商铺的那种),分两种:
(1)意识不强的,加大同行刺激,告诉他可以过去给看看同行做的情况。
您好,王总,我是中企动力的xxx,是这样的,我看到咱公司也做了很长时间了,但是在网上并没搜到咱公司的网站,是您一直没做,还是网站到期了,还是在维护中还是什么情况?我们公司现在刚推出一个新的营销型网站平台,现在售卖的非常好,很多客户像你的同行***公司都从我们这里做的,反馈非常不错,您看你下午2点还是3点方便我们见面沟通一下,你也看看他们做的情况怎么样?
(2)公司刚成立的,更应该加大宣传,做网站比做别的宣传更省成本,在现实中晚于同行,在网上应该比他们做的好才是。
王总,我能理解你,做企业是非常不容易的,我朋友去年就是自己干,我感受非常深的。但是网络营销作为目前最省成本,最便捷的一种方式,对于刚成立不久,规模不大,知名度不高的企业来说更应该学会去尝试。现实中您暂时落后于您的同行,但是网络方面又花不了太多钱,咱应该比同行做的好,这样才有更多的竞争机会您说是吗?何况您看你的同行***几年前使用我们的老产品,效果非常不错,现在我们的新技术又出来了,如果您有机会使用的华,效果会更好,这样您看你下午2点还是3点方便,我们见面沟通下如何?
话术七:对于有网站,但网站过于陈旧,设计,技术,功能都非常差的客户:
(作为重点邀约对象,深入指出痛处,实在约不上的话就以顺道见客户过去一趟的名义。)
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