移动用户很多都苦恼于办理的移动卡板无法使用或者丢失了该怎么办呢?集号吧数字学堂今日告诉你一个新移动补卡业务,身在异地的你也可打10086客服电话咨询所在地区异地补卡的主营业厅,具体申请异地补卡流程如下。
移动SIM卡异地怎么申请补卡呢?移动异地补卡流程
移动移动补卡三部曲:移动SIM卡在异地丢失是能当地补办的! 目前移动已开通异地补卡业务,但有些营业厅因为多方面原因,不支持这项服务。所以很多时候必须选择正规大型的营业厅才能办理!
步:确认异地补卡移动主营业厅。
网寻找当地实体营业厅具体位置。(补办卡之前应先拨打10086资讯本地可以补办异地卡的地址,这样方便寻找)
网上搜索:移动通信→服务与支持→客服服务→渠道介绍→实体营业厅→选择所在地(省、市、区)→选择就近营业厅注意:不是所有可以充话费的营业厅都能办理补卡,需要去官方合作制定营业厅才能办理!
第二步:本人带上身份证原件去营业厅。
为了维护客户的权益,营业厅必须认定是本人才会给予办理。请务必带上身份证原件。
第三步:如果身份证和手机都丢了,建议拨打客服电话或去当地营业厅申请挂失。先去办理临时身份证后再补办SIM卡。
有些客服因某种原因不给于办理,可以选择投诉。其他情况可拨打当地10086咨询。
异地补卡注意事项:(移动跨区补卡)
1.跨区补卡目前仅提供普通卡,NFC、RFID、一卡双号等特殊卡种暂不提供此服务。
2.如您手机号码处于非实名制、欠费、停机、销号、保留期等特殊状态时,会导致补卡失败。
3.补卡成功后,72小时内无法办理积分兑换、过户和查询详单等部分业务。
4.更多详情,请您咨询10086客服热线。
5.云南省的省际跨区补卡业务目前暂不支持吉祥号码办理。
温馨提示:目前该服务为试运营期,各地正陆续开通中,建议您先行查询当地能办理此项业务的营业厅并拨打电话确认(可在下方查询)后再行前往,或提前咨询10086服务热线。感谢您的理解与支持。