【外文翻译】人工智能聊天机器人（AI-Chatbots）时代的护理教育：我们准备好了吗？

本文讨论了人工智能聊天机器人（AI-Chatbots）在护理教育中的挑战和影响。聊天生成预训练转换器（ChatGPT）是一款人工智能聊天机器人，可以进行对话，并通过各个领域的测试。可用于课程教材和行政文书工作。学生可以使用它进行个性化的自学习。AI-Chatbot技术可以应用于基于问题的学习中，进行动手实践体验。使用人工智能聊天机器人对患者进行社交，并用于心理健康治疗，有望改善患者的福祉，并有可能缓解医护人员的短缺和倦怠。还可以帮助护理学生和研究人员克服护理信息学方面的技术障碍，人工智能聊天机器人技术在减轻护士任务、改善病人护理和加强护理教育方面具有明显潜力。

关键词：护理教育；聊天机器人；预训练转换器；人工智能

聊天生成预训练转换器（ChatGPT）自2022年11月30日首次发布以来，在学术界引起了极大的关注。ChatGPT是由OpenAI开发的人工智能聊天机器人（AI-Chatbot)，可让用户参与精心设计的基于文本的自然对话。ChatGPT的自然语言能力是在大量的文本集合上进行训练的，这些文本包括来自各种上下文和书籍、文章和网站。它的用户增长是惊人的，在发布的五天内吸引了100万新用户，在两个月内达到了1亿用户。

ChatGPT与Siri和Alexa等传统聊天机器人的区别在于，它能够在多个知识领域进行详细地、基于上下文的对话，并进行后续讨论。ChatGPT的用户界面非常直观，只有一个功能，可以实现自然的文本对话。用户只需输入问题或评论，ChatGPT就会在几秒钟内做出响应，并在多个方面提供非常有内涵的信息。它的特点在于即使在用户因措辞不精确而出现排版或语法错误时也能做出反应。

随着新技术的出现，对护理教育的影响是很重要的。鉴于人工智能聊天机器人技术即将在公众面前亮相，我们的目标是解决护理教育者面临的迫在眉睫的挑战和机遇。

随着学术界对AI-Chatbot技术的适应，护理教育中存在一些问题需要解决，以充分发挥其优势。回顾人工智能聊天机器人技术的现状及其在护理教育中的意义。

2.2   AI-Chatbot的优势：生成和修改文本内容

随着ChatGPT用户的快速增长，很可能许多学生已经用过，可能会尝试使用ChatGPT来完成他们的作业。虽然已经开发了软件来检测人工智能生成的文本，但其准确性尚不确定。

学术界对这个问题采取了两种相反的方法。一些教育工作者呼吁全面禁止在学术工作中使用人工智能聊天机器人。例如，纽约市教育部门已经阻止学生和教师访问其网络上的ChatGPT。其他教育工作者主张向学生讲授人工智能聊天机器人的使用以及学术不诚实的潜在后果。新加坡政府于2023年2月宣布，计划将人工智能聊天机器人技术纳入高等教育的教学和学习，成为第一个支持将人工智能聊天机器人技术纳入其教育系统政策的国家。

2.3   AI-Chatbot搜索引擎：查询、建议、咨询

ChatGPT可以作为一个搜索引擎，从其庞大的知识库中总结信息。用户不需要通过谷歌等搜索引擎进行网络搜索，而是可以通过简单的、普通的、直接的方式从ChatGPT查询信息。ChatGPT可以根据用户的问题提供几段简洁的摘要，而不是从搜索引擎查询中接收一些相关的互联网链接。

学生可以利用ChatGPT的搜索和总结功能，获得个性化的进度学习体验。为各种学习需求提供一站式解决方案。学生可以使用ChatGPT对学习材料提出问题，并立即得到答案。ChatGPT还可以用来生成定制的学习笔记。对于那些在学习中纠结于复杂概念的学生来说，这是一个非常宝贵的资源。ChatGPT是一个多功能工具，使学生能够掌握他们的学习经历和目标。

2.4以问题为基础的学习

基于问题的学习是一种教学方法，它包括向学生提出问题，并挑战他们通过独立思考和批判性思维找到解决方案。在护理研究中，人工智能聊天机器人可以用来模拟病人，为学生提供练习沟通、评估和干预技能的机会。人工智能聊天机器人有可能通过提供实践来增强护理学生的学习体验。

2.5学生和教育工作者的问题

有人担心，过度依赖ChatGPT可能会限制学生的批判性思维、解决问题的能力和创新能力，造成学生缺乏独立思考，教育工作者应该鼓励和引导学生使用人工智能聊天机器人作为帮助他们学习的工具，而不是替代它。对于学生来说，能够评估人工智能聊天机器人提供的信息并确定其是否准确、相关和可靠也很重要。还应鼓励学生进行批判性思维和解决问题，要求他们根据人工智能聊天机器人提供的答案制定解决方案。

人工智能聊天机器人技术将在包括护理行业在内的专业领域带来一定的转变。最近，新加坡政府宣布，他们的公务员将在他们的业务中融入人工智能聊天机器人技术。随着人工智能聊天机器人的广泛应用，人工智能聊天机器人技术将对未来的医护人员至关重要。

3.1利用人工智能聊天机器人进行护理操作

3.2面向社会辅助AI -聊天机器人

在2019冠状病毒病大流行之后，一些研究人员提倡在痴呆症等精神卫生保健领域进行数字革命。先前的临床研究表明，在机器人治疗中使用社交辅助机器人可以有效地管理痴呆症（BPSD）的行为和心理症状，减少躁动，增加社交参与和改善沟通，最终减少护士的工作量。将人工智能聊天机器人用于各种心理健康状况的治疗，有望解决这些局限性。

3.3打破护理信息学的技术壁垒

护理信息学是一个将护理专业知识与患者数据管理和沟通信息技术相结合的数字领域。护理信息学专业人员设计优化护理工作流程，并确保护士能够获得患者的准确信息。护理信息学在护理教育中一直受到相对较少的重视，部分原因是信息的技术壁垒。有了ChatGPT，护理学学生、教育工作者和研究人员可以更容易地访问护理信息学。

随着AI-Chatbot技术融入护理教育，教育工作者应该与学生讨论其使用的伦理要求，在疫情封锁期间采用在线学习最初存在争议，但最终证明是有效的。由于ChatGPT在护理研究和教育方面的潜力，教育者应该考虑如何利用节省下来的时间，让护理学生进行批判性思考，并做出有利于患者的决定。