为便于公民、法人和其他组织及时、准确获取山亭区西集镇政府信息，提高政府工作的透明度，建设法治政府，充分发挥政府信息对人民群众生产、生活和经济社会活动的服务作用，根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第492号公布，国务院令第711号修订，以下简称《条例》）编制《山亭区西集镇政府信息公开指南》。公民、法人或者其他组织查询本机关主动和依申请公开的政府信息，可以在枣庄市山亭区人民政府门户网站（http://www.shanting.gov.cn/index_3721.html）上查阅本指南。
一、主动公开政府信息
（一）公开范围（含信息分类和编排体系）
1.机构职能
主要包括：镇政府工作机构设置及主要职能情况；镇政府领导成员及分工情况等。
2.政策法规
主要包括：以党政办公室名义发布的规范性文件等。
3.规划计划
主要包括：镇政府阶段性工作计划、工作重点安排等。
4.行政职权
主要包括：镇政府各项行政许可的事项、依据、条件、数量、程序、期限以及申请行政许可需要提交的全部材料目录及办理情况；行政事业性收费的项目、依据、标准；镇政府集中采购项目的目录、标准及实施情况；重大建设项目的批准和实施情况；环境保护、公共卫生、安全生产、食品药品、产品质量的监督检查情况；扶贫、教育、医疗、社会保障、促进就业等方面的政策、措施及其实施情况；突发公共事件的应急预案、预警信息及应对情况；镇政府民生服务实事进展情况等。
5.统计数据
主要包括：财政预算、决算报告；国民经济和社会发展统计信息；专项统计报告等。
6.其他
主要包括：本机关重要会议、活动的主要情况；本机关职责范围内依法应当公开的其他信息。
（二）公开形式
1.枣庄市山亭区人民政府门户网站
（http://www.shanting.gov.cn/）。
2.其他：报刊、广播、微信公众号等。
（三）公开时限。本机关主动公开的政府信息，自政府信息形成或者变更之日起20个工作日内予以公开。法律、法规对政府信息公开的期限另有规定的，从其规定。
二、依申请公开
公民、法人或者其他组织可以向本机关申请获取主动公开以外的政府信息。除依照《条例》第三十七条的规定能够作区分处理的外，行政机关一般不提供需要对现有政府信息进行加工、分析的政府信息。
本机关依申请公开须知及流程详见依申请公开栏目（http://www.shanting.gov.cn/index_3257.html）。本机关政府信息公开申请受理机构负责受理公民、法人或者其他组织向本机关提出的政府信息公开申请。
（一）政府信息公开受理申请机构
区西集镇政府政府信息公开申请受理机构为：枣庄市山亭区西集镇党政办公室
办公地址：枣庄市山亭区西集镇政府驻地
办公时间：5月1日至当年9月30日（工作日）：上午8：30—12：00，下午1：30—5：30； 10月1日至次年4月30日（工作日）：上午8：30—12：00，下午1：00—5：00。
联系电话：0632－8511104
互联网申请地址：https://zwfw.sd.gov.cn/JIS/front/login.do?uuid=6D36P30VK6xG&redirectUrl=http://hdjl.zaozhuang.gov.cn/ids/sdsfjis/ssoLoginPageShanTing.jsp&type=1（请通过枣庄市山亭区人民政府网站“山亭区政府信息依申请公开系统”在线提交申请）
（二）申请接收渠道
1.当面提交
本机关在枣庄市山亭区西集镇政府党政办公室现场接收政府信息公开申请，申请人可到现场当面提交申请。
办公地址：枣庄市山亭区西集镇政府驻地
办公时间：5月1日至当年9月30日（工作日）：上午8：30—12：00，下午1：30—5：30； 10月1日至次年4月30日（工作日）：上午8：30—12：00，下午1：00—5：00。
联系电话：0632－8511104
2.信函申请
申请人可通过邮政寄送方式向本机关提交申请。
来信请寄：办公地址：枣庄市山亭区西集镇政府驻地，枣庄市山亭区西集镇政府党政办公室（收），同时须在信封左下角注明“政府信息公开申请”字样；邮政编码：277200。
3.网上申请
申请人可登陆枣庄市山亭区政府门户网站，在政府信息公开专栏“政府信息依申请公开”页面，在线填写提交申请。
（三）处理政府信息公开申请流程图见附件
（四）申请注意事项
1.申请获取政府信息，应当填写《枣庄市山亭区西集镇政府信息公开申请表》，申请表可在本指南附件下载打印。
2.申请表应准确载明申请人的姓名或者名称、身份证明、联系方式、获取政府信息的方式及其载体形式。所需政府信息内容描述应当指向明确，建议详尽提供所需政府信息的名称、文号或者便于行政机关查询的其他特征性描述。
3.收费标准
本机关依申请提供政府信息，按照《国务院办公厅关于印发<政府信息公开信息处理费管理办法>的通知》（国办函〔2020〕109号）和《山东省人民政府办公厅关于做好政府信息公开信息处理费管理工作有关事项的通知》（鲁政办字〔2020〕179号）收取信息处理费。
（五）申请办理的有关说明
本机关对收到的信息公开申请，将根据有关规定分别作出处理和答复。
1.对于符合《条例》《办法》申请要求的，按《条例》第三十六条、《办法》第二十六条分别作出答复。
（1）所申请公开信息已经主动公开的，告知申请人获取该政府信息的方式和途径。
（2）所申请公开信息可以公开的，向申请人提供该政府信息，或者告知申请人获取该政府信息的方式、途径和时间。
（3）根据相关规定决定不予公开的，告知申请人不予公开并说明理由。
（4）经检索没有所申请公开信息的，告知申请人该政府信息不存在。
（5）所申请公开信息不属于本机关负责公开的，告知申请人并说明理由；能够确定负责公开该政府信息的行政机关的，告知申请人该行政机关的名称、联系方式。
（6）本机关已就申请人提出的政府信息公开申请作出答复、申请人重复申请公开相同政府信息的，告知申请人不予重复处理。
（7）所申请公开信息属于工商、不动产登记资料等信息，有关法律、行政法规对信息的获取有特别规定的，告知申请人依照有关法律、行政法规的规定办理。
2.办理期限：行政机关收到政府信息公开申请，能够当场答复的，应当当场予以答复。行政机关不能当场答复的，应当自收到申请之日起15个工作日内予以答复；如需延长答复期限的，应当经本行政机关政府信息公开工作机构负责人同意，并书面告知申请人，延长答复的期限最长不得超过20个工作日。
本机关征求第三方和其他机关意见所需时间不计入申请办理期限。
申请人申请公开政府信息的数量、频次明显超过合理范围，本机关有权要求申请人说明理由。申请理由不合理的，告知申请人不予处理；申请理由合理，但是无法在《条例》第三十三条规定的期限内答复申请人的，确定延迟答复的合理期限并告知申请人。
3.申请不符合《条例》《办法》有关规定的，向当事人说明有关情况，或者指引其向相关单位咨询或按其他有关程序办理。
三、不予公开
1.依法确定为国家秘密的政府信息，法律、行政法规禁止公开的政府信息，以及公开后可能危及国家安全、公共安全、经济安全、社会稳定的政府信息，不予公开。
2.涉及商业秘密、个人隐私等公开会对第三方合法权益造成损害的政府信息，本机关不予公开。但是，第三方同意公开或者本机关认为不公开会对公共利益造成重大影响的，予以公开。
3.本机关的内部事务信息，包括人事管理、后勤管理、内部工作流程等方面的信息不予公开。
4.本机关在履行行政管理职能过程中形成的讨论记录、过程稿、磋商信函、请示报告等过程性信息以及行政执法案卷信息，不予公开。法律、法规、规章规定上述信息应当公开的，从其规定。
四、政府信息公开工作机构
西集镇政府信息公开工作机构和申请受理机构为：枣庄市山亭区西集镇党政办公室。
办公地址：枣庄市山亭区西集镇政府驻地
办公时间：5月1日至当年9月30日（工作日）：上午8：30—12：00，下午1：30—5：30； 10月1日至次年4月30日（工作日）：上午8：30—12：00，下午1：00—5：00。
联系电话：0632－8511104
电子信箱：stqzwgk@zz.shandong.cn（本邮箱不受理政府信息公开申请，如需通过互联网提出申请，请通过政府信息公开专栏“依申请公开”页面在线提交）。
五、监督和救济
公民、法人或者其他组织认为本机关提供的与其自身相关的政府信息记录不准确的，可以向本机关提出更正申请，并提供证据材料。本机关将根据申请作出相应处理，并告知申请人。
公民、法人或者其他组织认为本机关在政府信息公开工作中侵犯其合法权益的，可以向上一级行政机关投诉、举报，也可以依法申请行政复议或者提起行政诉讼。
（一）监督机构
1.公民、法人或其他组织认为本机关未依法履行政府信息公开义务的，可以向枣庄市人民政府投诉举报。
受理机构名称：枣庄市山亭区人民政府办公室政务公开室，办公地址：枣庄市山亭区府前路13号409室，邮政编码：277200，办公时间：5月1日至当年9月30日（工作日）：上午8：30—12：00，下午1：30—5：30； 10月1日至次年4月30日（工作日）：上午8：30—12：00，下午1：00—5：00。联系电话：0632-8808199，传真：0632-8811410。
（二）救济渠道
1.公民、法人或者其他组织认为本机关未依法履行政府信息公开义务的：
（1）行政复议机构：山亭人民政府行政复议裁决办公室，办公地址：枣庄市山亭区府前路邻里广场2楼A区209室，邮政编码：277200，办公时间：5月1日至当年9月30日（工作日）：上午8：30—12：00，下午1：30—5：30； 10月1日至次年4月30日（工作日）：上午8：30—12：00，下午1：00—5：00。联系电话：0632-8811389。
（2）行政诉讼机构：山亭区人民法院，办公地址：枣庄市山亭区府前路5号，办公时间：5月1日至当年9月30日（工作日）：上午8：30—12：00，下午1：30—5：30； 10月1日至次年4月30日（工作日）：上午8：30—12：00，下午1：00—5：00。邮政编码：277200，联系电话：0632--8811031，传真：0632-8829000。