殡仪馆的这一解释，让事情更复杂了，还有可能涉及两家人。再说，这盒新的骨灰，到底从哪里来的，殡仪馆应该拿出更详细的证据才行。
客观说，这样的失误本不该发生。在2020年更换骨灰堂时，殡仪馆就该制定周密的搬运计划，不能有任何一点失误。简单一点说，只要在骨灰盒上做好对应的标记，然后归位即可，并不复杂。
今年8月，安徽滁州市全椒县殡仪馆竟然烧错了遗体，将一家的骨灰给了另一家。发现弄错后的当晚，殡仪馆工作人员来到墓地，磕了三个头后将骨灰取出。此事引起舆论的强烈反响。当地官方表示，将对相关责任人进行问责。2019年10月，辽宁省抚顺市抚顺县殡仪馆，工作人员弄错了两具遗体，将一位蔡姓老人的遗体火化后，把骨灰交给了一位王姓逝者的亲属，双方发生纠纷。
这些事件屡屡引爆舆论，就让公众对殡仪馆的办事作风产生怀疑。人们就怕殡仪馆抱着一副无所谓的态度，认为“给错了你也不知道”，认为就是一堆灰并非什么大事，从而管理松懈，工作麻痹大意，导致错误的发生。弄丢骨灰盒只是表象，深层次的原因，还是没把他人的权益放在心上。
逝者的骨灰，里面寄托着亲人无尽的怀念和哀思，这样的大事不容出错，没有疏忽大意的空间。当地监管部门有必要介入调查，看殡仪馆是否有遵守相关工作规范和流程，确定责任人后，依法依规进行处理。另外，看能否通过技术手段明确骨灰盒的归属，让家属早日心安。
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原标题：《父亲骨灰被弄丢，殡仪馆说给盒新的》