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近3万单核销、单场直播1000万背后,2024家居家装市场正发生五大变化
2024-12-17 09:29

大材研究,泛家居老板经营内参,经理人每日读物,一线人员的生意参谋,打造有影响力的大家居建装研究机构、专业评价与传播中心。

截至2024年11月初,四川家居家装消费券累计三轮发放中,家居商场已核销2.6万多单。紧随其后的双11活动,富森美在抖音的单场直播销售额成功破1000万

一系列成交数据的出现,至少折射出两点信号,一是家居家装消费的潜力依然值得深挖,施展空间还是比较大。二是消费券模式受到了成都用户的认可,并成功转化为订单,也能看出富森美的市场深耕能力

结合全国市场的情况看,受益于政府补贴、楼市政策助力,以及企业换新模式的逐步成熟,2024年的家居家装市场正在发生多起新的变化,预计影响整个行业的未来走向,值得企业重视。

富森美的数据,是企业微观层面的生动反映。

如果放到全行业、全国的维度看,目前公开的家居家电数据也是积极向好的,部分品类的零售规模增长明显。

可以肯定的是,补贴政策的全面落实,给部分市场注入了向上的动力,成功带动了消费热度的升温

据了解,下半年以来,浙江、四川、上海、北京、河南等多个省市启动以旧换新计划,并落实家居家装消费补贴,涉及智能家居、旧房装修、厨卫改造、适老改造等数十种家居品类。与此同步,数以千计的厂商主动对接补贴政策。

总体效果逐渐显现。

我们可以看几组数据,国家税务总局增值税发票数据显示,10月份,家具零售、卫生洁具零售同比分别增长16.9%和23%,均显著快于9月份增速。

商务部发布的数据显示,初步统计,截至11月10日,全国已补贴厨卫局改相关产品1038万件,家具家装相关产品820万件。

11月上旬,商务部重点监测零售企业家电、通讯器材销售额分别增长45%、28%,截至11月11日,2160.8万名消费者购买8大类家电产品3271.9万台,家电板块的形势向好。

具体到一些省市,也有亮眼的数据发布。

援引羊城派的报道,据广东省统计局发布的经济运行数据显示,今年10月广东省家具类、建筑及装潢材料类商品零售额较9月增长66.2%。

而且从9月启动新一轮消费品以旧换新行动以来,截至10月20日零时,广东家装厨卫“焕新”实现销售额16.1亿元,销售58.8万套,补贴政策对消费的带动力是颇为明显的。

长期以来,来自新房市场的家居家装需求贡献了大部分订单,进而促成家居赛道的多年繁荣。

近几年的局势越渐明显,新房交付量持续下滑,一些中小城市甚至出现了长时间没有新楼盘交付的情况。

新的市场环境下,存量房翻新装修成了经营者们的希望只有把存量房装修、翻新需求唤醒,才有可能维持业务的稳定。

存量房的家居需求又分成两种:

其一,二手房交易后的翻新装修或者家具家电换新,这种需求已较为成熟,形成了规模化的订单,支撑起了众多企业的经营。

其二,未进入交易环节的存量房,尤其老旧房的家居换新,其需求呈现碎片化特征,尚未形成规模,订单转化难度较大。

今年的大规模补贴政策落地,则进一步催化了存量市场的需求,不仅有助于二手房交易后的家居需求转化,同时促成了老旧住宅里的家居换新消费释放。

补贴的促进作用有多大,或许难以量化,但它促消费的逻辑是清晰的,在补贴的刺激下,消费者以旧换新、购置新家具家电,甚至翻新装修的需求有可能变得更加强烈。

一些本来犹豫是否翻新房子的居民,可能在领到一定数额的消费券后,感觉很划算,进而选择提前拆旧换新。

一些本来延迟更换新家具家电的居民,也可能受消费券的促进,加快消费的步伐。

一些正在选购家居家电产品的用户,拿到消费券后,则可能购买更多。

综合而言,政府的资金支持、补贴的实际发放,加之众多一二梯队的家居建材厂商积极参与,给出更具力度的促销政策,多种效应叠加后,以旧换新赢得了用户的认同,其需求刺激作用值得看好。

受此影响,或许来自存量房的家居消费需求还将释放,企业也将从中受益。

大材研究认为,受益于全产业链的参与,数百亿存量市场的家居建材需求唤醒是有可能的

一个明显的迹象是,受房产交易量、交易结构的变化,一二线城市之间的差距正在拉大

二手房交易主导楼市之后,活跃度较高的城市,一年里成交量超20万套,例如成都、上海、北京、天津、重庆、武汉等,而一些城市已不足5万套。

新房成交量的分层也很明显,部分一二线活跃城市保持10万套的成交,例如成都、上海、武汉等,而更多二线城市则只有5万套左右,例如沈阳、南宁、福州、佛山等。

家居家装消费深受房产交易的影响,交易量越大的城市,往往代表着更庞大、更活跃的消费潜力

成都市场新房、二手房成交量的庞大,为家居消费的繁荣创造了足够的条件,也为富森美及平台上3500多家商户提供了施展空间。

据了解,2023年,成都房产交易量超36万套,位居全国第一,其中新房成交量达14万余套,同比增长9.7%;二手房成交量达22万余套,同比增长68%。

到2024上半年,交易量继续领跑,新房与二手房加总超15万套。到11月,总的成交量已超29万套。

这种大体量的成交,无疑为家居家装消费输送了更多新客户,带来更多新需求,进而为企业经营提供订单。

富森美近3万单的核销、单场直播收获1000万销售额,一定程度上反映出成都市场的活力,从中可以感受到这座城市在全国的领先地位,以及巨大潜力。

而富森美配套落实的一系列举措,包括免费领红旗购物卡、满5000送500等补贴追加,大幅度覆盖了成都存量需求,获得了用户的支持。

以换新为措施的营销动作持续落地,换新运营模走向成熟,正搅动2024年家居建材消费市场,为部分企业抢占份额提供了助力。

据大材研究的不完全统计,仅是8月以来,就有数百家大型企业发起换新行动,或推出换新产品与套餐,提供从拆旧到换新的解决方案,或组建换新联盟,或积极对接政府补贴,以政企双补的模式发动抢单攻势。

这些企业至少包括:

富森美、百得胜、梦天木作、东鹏、德尔、金牌、欧铂丽、、圣堡罗门窗、欧派、、鑫迪、亿合门窗、、顶固、、恒洁卫浴、诗尼曼、皇派门窗、帝奥斯门窗、美沃门窗、新标门窗、等。

对于该策略的效果,部分上市家居企业已公开回应,多数表示积极对接各地补贴政策,通过政企双补的形式赢取客户青睐,并认为双重补贴有望刺激家居消费,也可能提升市场集中度

就具体措施而言,家居建材企业普遍采用政企双补的动销办法,一般是政府补贴15%、20%左右,然后企业追加对应的比例,政企双补之下往往能达到30%、40%。线上则以天猫、等平台为主,紧密配合国补。

更重要的是,围绕产品、渠道、获客、服务等角度,部分企业已针对存量市场构建起一套换新运营模式。

产品方面,推出更多符合存量房客户需求的产品。

渠道方面,建立触达小区的渠道网络,例如社区店、小区社群、老客户介绍等。

获客方式上,通过免费家居维修保养、老客户唤醒、楼盘广告等措施,拓展流量。

服务方面,则是提供从拆旧、换新到安装交付的全流程解决方案,并支持经销商增强最后一公里落地能力,跑通整套换新体系。

对此,多家企业正付出持续努力。

以富森美为例,已从老客户、社群、楼盘覆、抖音同城、小红书等策略入手,铺开了存量客源大拓展的行动,最大范围承接换新需求。

此前的一场空前大活动,富森美就曾提出覆盖成都5000+楼盘,做到楼盘电梯里都是富森美,这无疑是锁定存量市场的关键一步。

富森美取得的近3万订单核销、单场直播1000万成交额,就是在这样的背景下释放出巨大的能量。

放眼未来,换新将成为主流需求,更多的换新产品、创新营销与全新打法,预计陆续登场。

更大的变化是,行业里长期努力推进的线上线下营销闭环,已基本成型,并陆续收到效果

近3万单的家居家装消费券核销,就是生动的反映。这些消费券,需要线上领取,然后到指定商场核销。

富森美较早就公布了承接四川消费券的措施,所有人在支付宝、云闪付等平台领券后,都可以到富森美直接抵用,再叠加富森美满5000减500的优惠。

而在2024年初的时候,四川就曾发放消费券,富森美以此为契机,推出了团券使用的推广活动,助力卖场商户受益于消费券带来的客流量。

这只是线上线下闭环计划里的冰山一脚,最新的成果则是,双11活动期间,富森美在抖音的单场直播销售额破1000万。

其模式是,消费者先在直播间买券,再到线下商场体验和核销,线上线下融合,不断创新,持续行动,给出了基于抖音流量的线上线下闭环案例。

时下,富森美已构建趋于成熟的线上获客+线下转化体系,以直播+短视频+小红书+点评+社群+活动+门店的战术组合,高强度拓展线上流量,并打造到店转化的闭环。

一是深耕抖音、小红书、微信生态、美团点评等公域流量,并孵化有影响力的自媒体账号,实现一套内容全网分发、一场直播全渠道覆盖、线上线下闭环的运营蓝图,进而达到“内容种草+直播收割+私域扩单”的目标。

二是联动约3500家商户参与重点活动,各个门店建立起同城流量池,借助内容种草、直播转化、社群沉淀、团购促单等多种策略,吃透线上红利,同时承接富森美平台的线上流量。

这种做法并非个案,近几年里,数百家重点企业启动线上线下全渠道营销战略,推进新零售体系构建,包括梦天木作、九牧、公牛、顾家家居、欧派等,均已入场,并大有成效。

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