网友越来越难做了,你看着直播听着歌,突然萝莉变大妈,小红书上种个草,结果被告知是假草。
最近,红极一时的小红书成了很多人眼里的“小黄书”,不仅由于其APP“莫名”被安卓应用商店全线下架,还因为平台被舆论大力唱衰——可能要黄。
这两年,小红书因为海量的UGC内容迅速成为营销必上的“种草神器”,不仅各种大牌先后入驻,就连雷军也前来宣传小米手机,并且在微博安利,而他并不是小红书的投资人。
有意思的是,在雷军这条微博下面,一位网友的“远见卓识”引起了我们的注意。
小红书到底会不会跨?我们不得而知,但是这种粗放的运营模式肯定会跨。
今年315前夕,小红书就被曝出“种草”笔记代写、数据造假等问题,这次被下架的原因,各方猜想已经不只是代写和数据造假问题,而多了广告涉黄、谣言泛滥、销售违禁品等。
社交电商是这两年最为火爆的创业方向之一,“内容+电商”的模式不论是对消费者还是商家来说,都有强烈的诱惑力,小红书成为这个赛道上身位领先的“种草神器”,2019年5月,小红书对外公布用户量超过2.5亿,月活用户量突破8500万,种草内容覆盖服饰搭配、美妆教程、旅游攻略、美食测评等方面,被外界十分看好。但是,用户量的迅速增长一定会滋生一系列问题,这些问题从淘宝、头条系等发展路径中清晰可见,小红书也未能幸免。
根本不需要看什么官方声明,一个平台是否对商家有足够的影响力,看看买量的灰产就知道,小红书在刷量灰产当中的地位毫不亚于微博、抖音,以前说两微一抖,现在可能至少要加个小红书了。一方面能看到小红书在B端市场的火爆需求,另一方面折射了数据造假的问题。
另外,小红书作为UGC平台,内容比PGC更加鱼龙混杂,虽说背后是MCN机构,但是现在的MCN机构自身也是乱成一锅粥,如果没有有效的平台内监管条例和庞大的人工+技术的审核手段,平台当中便肯定是神鬼共舞、鸡飞狗跳的。从事实来看,小红书的反应速度没有跟上发展速度,自然是要挨板子的。
我们看过太多平台出问题后整改的先例,大多数问题出在内容和内容分发机制上,对于小红书来说,已经有很多的前车之鉴可以参考。
第一,在内容运营部门增加人工投入和加强技术手段,治理虚假数据问题,保障基本的内容质量。
第二,商品内容的合规性是小红书这类平台的生命线,一旦触发红线就可能接到红头文件,这是致命的。这需要专业的人员、专业的知识以及机器来控制风险。
下架是市场的选择,是对小红书的一次警告。话说回来,这也并不代表这小红书因此要垮掉,而是引导大家从中发现问题,找对出路。种草平台的火爆说明市场是认可这种商业模式的,所以“种草”依然会继续,只是灰产什么时候能消失呢?