现在转账业务的办理越来越方便了，除了在微信上转账之外，还可以使用手机银行进行转账，这样一来就不用跑银行排队了，那么手机银行不能转账是什么原因呢?具体原因有以下几个。

【1】手机银行未签约。使用建行手机银行转账时，必须携带建行银行卡、身份证到建行网点签约。签订合同后，您可以使用手机银行提供的所有服务。否则只能使用查询、账户管理、支付、网点搜索等功能。

【2】账户状态异常。账户被冻结或停止支付时，不允许转账。户主可拨打95533，选择“个人业务”进入人工服务。工作人员核实身份后，可以查询卡的状态，去除异常状态。