在数字化全面普及的今天，手机成为日常生活中不可或缺的一部分，它不仅是通信工具，更是我们工作，学习、娱乐的帮手。但是，对于视觉和听觉障碍的用户来说，使用手机是存在一定门槛的。而如何能帮助更多障碍人士更好地使用手机呢？华为小艺在AI加持下拥有许多贴心功能，可以帮助障碍人士养成“有AI的小习惯”，更好地体验数字生活。

对听障者来说，他们仿佛活在一个“无声”世界，接打电话、看视频都可能会是个难题。华为手机的小艺通话、AI字幕等功能，让声音可以被“看见”。首先来看看可以帮听障人士接打通话的功能，只需长按华为手机电源键＞唤醒小艺，说“打开小艺通话”就可以进入设置页面。在开启功能后，接打电话时，只要手动切换为小艺接听，小艺就会实时将对方的语音转换为文字，同时听障者也可以在对话框中输入文字，小艺则会转换为语音播放给对方，这样就可以顺畅的在电话中和对方交流了。除此之外，如果打开防骚扰模式，小艺通话还会自动接听潜在的骚扰电话，减少麻烦和困扰。

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小艺的AI字幕功能会在听障者看视频时提供便利，开启后会自动对没有字幕的视频生成字幕，目前已支持中、日、韩、英四种语言，同时也可以实现英译中、日译中、韩译中三种文字实时转换。这样听障者就可以通过字幕了解视频内容了，设置方式也很简单，长按华为手机电源键＞唤醒小艺，输入“打开AI字幕”就可以，非常简单方便。

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华为手机还有一些可以帮助视障者使用手机的功能。视障者看清屏幕上内容会比较困难，此时就可以通过声音来了解具体信息。用户可以长按华为手机电源键＞唤醒小艺，说“小艺朗读、读一下、朗读一下”等关键词，小艺会自动朗读屏幕上文字和图片上文字信息。值得一提的是，小艺朗读支持调节速度、自定义声音等，为用户提供一个更舒适的朗读方式。

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除了小艺朗读功能，华为手机的“屏幕朗读”功能对视障人群也很友好，长按华为手机电源键＞唤醒小艺，说“打开屏幕朗读”，此时无论用户点击屏幕什么区域手机都实时播报。这个功能可以帮助视障者更方便的操作手机，除了能完成“听”文章，浏览资讯等工作外，还能帮助视障人士找到想用的APP，大大降低误操作手机的概率，非常实用。

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华为手机在视障者出门时也能提供帮助。只需要提前打开“设置”，依次找到辅助功能、选择无障碍、选择屏幕朗读、选择智能识别，最后打开图像描述、文字描述、智能问答，再通过小艺说“打开相机和屏幕朗读"即可。

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打开这个功能，华为手机可以通过相机实时识智能识别周围环境，为用户播报人、物体及位置关系。此时手机仿佛化身成为了视障者的“眼睛”，实时、准确、详细的把周围的样子“说给他们听”，帮助他们了解环境。

除了上面提到的这些功能，华为手机的应用市场还推出了无障碍应用榜单，包含手语、文字转语音应用和大字版应用，也都可以帮助障碍者的生活更便捷。