俗话说得好：“用户在哪里，网络营销就做到哪里。”邮件营销作为网络营销中的重要分支，当然值得深究。而任何营销的内核，不变的要素是内容，只有内容好，才会抓住用户心理，让用户买单。是不是说得太赤裸裸。。。下面这篇文章，Annie岳将就邮件营销发送流程，发垃圾邮件机制，邮件营销致命点问题，为大家一一作答。
一、什么是邮件营销
邮件营销，即Email Direct Marketing的缩写，他是在用户事先许可的前提下，通过电子邮件的方式向目标用户传递价值的一种网络营销手段，是网络营销手法中最古老的一种。
二、邮件营销的优势
1、发展潜在客户；
2、成本低廉；
3、见效快；
4、对象精准，最有可能转化为付费用户；
5、进行CRM管理的最好方式，培养和用户的亲密度和忠诚度；
6、应用范围广，操作简单效率高，一天可发送几百万封甚至更高。
三、邮件发送流程及反垃圾邮件机制
电子邮件到达率是衡量EDM营销效果的重要指标之一。一般情况下发送邮件的流程大体是：
1、用户点击发送邮件；
2、进入发信箱队列；
3、到达ISP服务器（接收方服务器）；
4、用户登录邮箱接收。
反垃圾邮件机制：
1、以触发式算法过滤垃圾邮件，发生在收件箱的ISP服务器端或接收软件，可以检查邮件内容：发信人、标题、正文内容、链接、域名、电话号码。综合的打分评判机制，可以判定邮件是否是垃圾邮件。
2、以黑名单制度过滤垃圾邮件。黑名单认定的数据来源，除了用户主动举报投诉外，还有ISP的对发信箱的监测分析数据。比如：统一IP短时间大量发送、大量无效收件地址导致硬弹回、邮件正文被认定为垃圾邮件。如果是垃圾邮件，ISP服务器将把你IP判定为垃圾，从而拉入黑名单。
3、邮件防火墙。很多大公司，都是架设自己的企业邮箱（非使用免费邮局，如163.com），我们会发现，给他们邮局发信时经常会发送不到。
四、邮件类文案撰写绝招
（一）、具有诱惑力的标题设计
当用户收到邮件时，第一眼看到的就是邮件标题，所以一封有效的邮件，必定有一个设计巧妙地标题。电子邮件标题设计的基本原则是尽可能让邮件的主题发挥应有的营销作用。提高邮件的打开率。可信任的发件人，好的邮件标题，可以提高邮件打开率。
1、邮件营销效果分解：发送量，到达率，打开率，行动率，签单。
2、提高到达率、打开率和行动率的因素主要有：数据质量；邮件标题、发件人可信任；邮件正文、准确的目标客户。
3、邮件标题撰写的原则：吸引人，体现内容精华；尽量一对一称呼；8-20个字；明确为对方带来什么好处；跟邮件一页的内容相关联。
4、邮件标题的撰写技巧：
1) 对新产品的特性优势加以描述；
2) 突出优惠或者低价等敏感信息；
3）用市场知名产品做主打促销品；
4）创造营销活动提高促销可信度；
5）体现服务优势，强调经营诚信。
（二）、邮件文案要抓住用户的内心
1、以用户为核心的内容策划。多去看目标转化类网站的内容策划，资讯类网站内容策划。
转化类网站：
电子商务网站：新注册用户可以送代金券、优惠券等信息；
社交类网站：如商业社交网站，可以向业务经理发送业务询盘、合作邀请等信息；
婚恋交友网站：对男会员发送女会员关注你的邀请信息。
非转化类网站：主要发送用户感兴趣的新闻资讯，邮件里只列出新闻的主要内容标题，把用户引导到网站里。
2、心里引导流程：突出用户的痛点、利益点、进行步步引导；忌长篇大论、邮件目的是引导用户点击；布局简洁，按钮不要太多，不要超过2屏。
(三)、Html代码优化
代码优化注意的要点：
1、不含图片的纯文本html代码不要超过50k，销售为主图片较多的html代码最多20k；
2、所有链接和图片地址，都必须是http的绝对地址；
3、最佳尺寸：显示宽度400px-800px，模板高度控制在一屏半以内；
4、标准页眉设计包含“如果无法测览此邮件，请点击这里”、“请将发件人加人联系人列表”、“邮件退订请点击”、选择订阅内容，修改订
阅邮箱，隐私保护说明；
5、内容比例，图片及文字应具有平衡的比例。从门户的判断机制上来看，邮件正文中的比例越合适，被判断为垃圾邮件的可能性越小，尤其是网易。通常我们建议根据邮件的内容将非效果性文字都遗文本形式呈现；
6、建议采用table格式，而div格式有些属性不被邮件客户端完全支持，避免使用；
7、插人图片要定义高和宽，通常图片的高和宽都是用width和height进行定义，但在qq邮箱中会清除页面里所有图片的高和宽，导致页面显示变形；所以图片的高和宽建议采用style中定义的方式，如：style=“width：XXX；height：XXX”。图片实际高度宽度和定义的高度宽度要一致。
8、不使用背景图片；
9、图片的地址链接，不采用map标记形式；
10、不使用word转换的html文件作为模板；
11、CSS样式中必须为内部调用模式，或HTML Tag中直接定义样式；
12、在主要的图片中定义Alt;
13、邮件制作完成以后，要发送到各个邮局进行测试一邮件进人收件箱、邮件进人垃圾箱、邮件被拒收、进行针对性改进优化。