“我在手机上就能看到哪里有厕所，距离多远，节省了很多时间，太方便了，让我更惬意地欣赏湿地的美景。”在河北沧州南大港湿地景区游玩的刘女士说。
近年来，文化和旅游部不断完善“全国旅游厕所管理系统”平台建设及全国A级景区旅游厕所电子地图标注，持续推进旅游厕所智能化管理等。此次评选出的不少案例聚焦旅游厕所智能化管理创新，充分发挥示范带动作用。
河北省沧州市南大港产业园区文化旅游局党委书记、局长孟召蕾介绍，南大港湿地景区旅游厕所充分发挥智慧管理优势，在人性化服务、人文创意设计、生态环保和新技术应用等方面积极打造旅游景区厕所标杆。“我们健全完善了旅游厕所智慧管理平台，全部旅游厕所上线百度地图，并纳入智慧文旅大数据平台和一部手机游南大港微信小程序，同时积极推进新技术在旅游厕所信息采集、定位导航，游客满意度测评、信息反馈等方面的应用。”
湖北省宜昌市三峡大瀑布景区通过互联网+智能公厕管控系统平台，对公厕服务所涉及的人、物、事进行全过程实时远程可视化监控管理。其中包括实时监测厕内空气质量指标，根据厕内气味指标自动启动或关闭除臭机；实时显示空余厕位；配备智能免费厕纸供应系统，游客可通过扫码免费领纸。
“此次入选案例中，不少景区积极探索了旅游厕所的智能化管理，如引进电子地图标注，解决游客找厕所难题；采用高科技进行污水废气处理，做到绿色低碳；收集客流情况，优化提高旅游厕所使用效率等。”北京市城市管理研究院高级工程师张援方建议，各景区应当持续推进旅游厕所智能化管理，利用互联网技术手段实现动态管理，实时收集旅游厕所卫生状况、游客反馈等指标数据，不断提升科学管理水平，提升景区吸引力。
来源：中国旅游报
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