第三,消费者反馈对品牌忠诚度的影响不可忽视。虽然降价能够吸引潜在用户,但对于之前高价购买的老用户来说,可能会产生不满情绪,感觉自己买亏了,从而对品牌忠诚度产生影响。这对于要长期经营一个品牌来讲,不是一个小问题。因此,华为在降价的同时需要妥善处理用户反馈,通过一定的优惠政策甚至是价格保护机制来安抚老用户,维护品牌形象和用户忠诚度。
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