尊敬的各位客户：

为提升手机银行安全防护等级，我行新增“安全保护”功能。该功能上线后，您在首次登录时的操作流程将略有调整，须通过安全认证完成“安全保护”功能的开启，其他操作流程均无变化，具体说明内容如下：

一、“首次登录”如何认定？什么情况下需要开启安全保护？

以下几种情况将视为首次登录，须开启安全保护。

1、登录的手机设备首次使用手机银行时。

2、卸载并重新安装手机银行客户端后。

3、清空手机银行应用数据后。

二、登录时的开启流程。

您在成功登录手机银行后，原“安全绑定”页面调整为“开启安全保护”页面，在该页面中须进行安全认证，您可通过短信、电子密码器、网上银行、银行柜面四种方式中的任一方式完成认证。

（一）短信方式

1、操作流程：

⑴使用手机银行签约手机号，编辑短信sjbd801#+六位验证码（六位验证码见该页面文字提示），发送至1069032906800（号码以页面实际显示为准）；或可点击“发送短信”按钮，自动跳转手机短信功能直接发送。（注：短信费以运营商收费价格为准，我行不额外收费。）

⑵上行短信发送完成、后台验证无误后，我行将把用于完成认证的六位短信验证码发送至您的手机。

⑶将收到的六位短信验证码填写至手机输入框内，点击“完成认证”完成功能开启。

2、页面截图：

（二）电子密码器方式

1、操作流程：

⑴将“验证方式”选择为“令牌验证”，使用页面中显示的四位挑战码，通过手机银行电子密码器获取验证码。

⑵将从电子密码器中获取的六位验证码填写至手机输入框内，点击“完成认证”，完成功能开启。

2、页面截图：

（三）网银方式

1、操作流程：

⑴将“验证方式”选择为“网银验证”，登录网上银行，通过“设置-安全中心-手机安全绑定验证”功能获取验证码。

⑵将从网上银行中获取的六位验证码填写至手机输入框内，点击“完成认证”，完成功能开启。

2、页面截图：

（四）柜面方式

1、操作流程：

⑴将“验证方式”选择为“柜面验证”，请携带本人身份证到齐商银行网点柜面获取验证码。

⑵将六位验证码填写至手机输入框内，点击“完成认证”，完成功能开启。

网点休业期间，欢迎您通过我行的自助设备、网上银行、电话银行、手机银行、微信银行等自助渠道办理业务。

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