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万能的闲鱼:涉黄、买卖野生动物?原味内裤?
2025-01-02 15:27

  原标题:涉黄、买卖野生动物?原味内裤?从万能的淘宝,到万能的闲鱼

  来源:IT时报

  作者:戚夜云

  编辑:挨踢妹

  图片:戚夜云、付正卿、图虫

  谁是电商界的黑马?

  ?不,它凭着4亿用户已成功上位“二当家”。是、苏宁、小红书?不,是闲鱼。数据显示,专注二手市场交易的闲鱼在2017年用户数量就已高达2个亿。2018年7月,该平台GMV(成交总额)已超过1000亿大关。

  闲鱼的存在感正在逐渐变强。2018年以来,随着林依轮、吴昕、沈梦辰等明星入驻,闲鱼拉了一波流量与好感。然而,当闲鱼上交易的物品从个人二手闲置物品,慢慢向灰色商品转移时,当虐猫视频、妇产科检查偷拍视频、解剖视频堂而皇之可以直接被搜索的时候,人们才恍然惊诧,闲鱼怎么什么都卖?

  《IT时报》记者调查发现,涉黄内容、野生动物、居住证、盗版视频等等违规、违法商品在闲鱼上均可轻易买卖,但蹊跷的是,同为阿里系旗下的淘宝却对这些商品说了“不”。

  阿里为何在监管上“厚此薄彼”?有专家表示,或是“流量”惹的祸。

  闲鱼怪象

  怪象一 |“色情营销词”竟然能直接联想搜索

  爱养鸟的人,一定知道“林中歌手”“鸟类演唱家”画眉,它声音清亮,歌声悠扬,是有名的笼鸟,也是国家保护的有益的、有重要经济、有科学研究价值的三有野生动物,属于不能交易的商品。

  即便是“养殖鸟类”,在上市交易时,“商家也必须提供驯养繁殖许可证、经营利用许可证和工商许可证。”该名人士说道。当记者向一位闲鱼卖家询问有无相关证件时,卖家表示无法提供。

  游走在灰色区间的,还有居住证代办。

  从该卖家的闲鱼交易记录来看,两个月的时间,共卖出10个“居住证代办服务”。

  怪象四 | 举报难违规商品反复上架

  面对一些违规信息,大部分人第一反应就是举报。但这事却没有那么容易。

  王元(化名)在一家教育培训机构工作,据学生反映,他们售价近万的授课视频大量出现在闲鱼上,以几十元的低价被交易。根据王元统计,“高峰是去年年底,一天就能举报20多个。”现在平均每月也要举报20几次。

  不过,这些卖家很快卷土重来,“有些卖家我连续三次都显示举报成功,但闲鱼只删除商品却不封店,很快卖家就会重新上架。”王元无奈地表示:“他们就像产业链一样,无所谓被投诉。”

  3月初,微博曝出闲鱼存在大量女性在医院就诊妇科检查视频以及解剖视频交易,豆瓣用户米妮气愤发帖,号召组员一起举报,但米妮告诉记者,最初举报多数被平台判定不成立,闲鱼表示符合平台销售规则,直至舆论发酵后,相关视频才得以下架,闲鱼进行了相关词汇屏蔽。

  但对有些出售敏感视频的卖家账号,闲鱼并没有封禁。3月17日到19日,在闲鱼第一批敏感视频下架后,记者依然发现有相关视频成交了四五次。

  记者测试 | 淘宝和闲鱼审核机制不一样

  调查中,记者发现一个奇怪的现象,很多违禁商品在淘宝、天猫中搜索不到,可在闲鱼里却一路畅行,甚至被系统搜索框直接“推荐联想”。

  这名工程师进一步解释道,搜索框中的联想词是通过算法实现的,正常流程是,算法得到一些联想词之后,再通过现有屏蔽词表过滤,如果发现是屏蔽词 则不予展示,从闲鱼现在展现出的情况来看,屏蔽动作应该没做到位。

  此外,前文中提到的那些涉黄擦边球内容,在淘宝和天猫上也难觅踪迹,比如搜索“陪你服务”,淘宝上大多结果都是图书《陪你接车每一天》,而闲鱼里的结果则是“陪聊”“陪玩”“陪床”“还可以聊污的”……

  同样,鱼塘里随处可见各种涉嫌“色情营销”的照片,这些照片在淘宝中也已鲜见踪迹。

  一位人工智能视觉识别的厂商向记者透露,经过三四年的摸索,现阶段市场上最好的“鉴黄”算法模型已基本上能满足各类场景的应用,甚至是直播。在保证准确率的情况下,基本能做到每秒识别几百、甚至上千张图片,并不需要太多人力支撑。

  另一位接近的人士也告诉记者,即便“像微博这样的大流量互联网服务,通过机器自动审核、人工审核、举报等途径,基本可以对违规图片做到及时处理。”

  律师分析 |  闲鱼应有监管责任

  从法律层面来看,上海大邦律师事务所高级合伙人、律师游云庭认为,前文中所提到的联想词以及猜你喜欢等推荐,无论是用户使用习惯自动触发,还是平台设置,从结果来看,都是闲鱼平台主动推荐给用户,因此,平台对杜绝此类产品销售都有监管责任,因为它们都属于比较低俗、妨害社会道德标准的产品和服务。

  中国电子商务协会政策法律委员会副主任刘春泉也指出,根据今年1月1日实施的《电子商务法》第13条,电子商务经营者不得销售或者提供法律、行政法规禁止交易的商品或者服务,第83条、84条也规定,如果电子商务平台对平台内经营者未尽到资质资格审核义务,或对平台内经营者实施侵犯知识产权行为未依法采取必要措施的,应由相关监管部门责令限期改正,并处以罚款,情节严重的,责令停业整顿。

  闲鱼回应 | 希望与社会共治

  对于《IT时报》记者提出的问题,阿里有关人士回应称,对于侵犯个人隐私、违背公序良俗的违禁商品和内容,闲鱼一直遵循平台规则从严从重处理。一经发现,闲鱼都会第一时间开展全面排查,对违规商品进行下架删除,屏蔽相关关键词搜索,并根据平台规则给予涉事用户以严厉处罚。

  不过,阿里方面也表示,面对海量的用户与商品,希望呼吁社会共治,“有些如色情违禁视频背后有明显的黑灰产迹象,一批账号有组织地通过变换关键词、打码等方式逃避筛查发布相关内容,同时将违禁视频存储于在线网盘,然后引导购买者到微信、QQ等社交软件进行交易,管控难度极大。”他们认为要彻底杜绝必须进行全链路追查尤其是进行源头整治。因此,闲鱼依法将筛查所获账号信息全部报送执法机关。

  专家 | 闲鱼不能成为淘宝的“例外”

  至于为何淘宝和闲鱼在管理方面标准不一,截至发稿,阿里相关人士并未给出答案。

  背靠阿里信用保障体系以及淘宝“一键转卖”,闲鱼是阿里系新的流量之王。Analysys易观千帆监测数据显示,移动二手电商领域,闲鱼独占用户率高达64%。MobData研究院发布的《2018二手电商行业研究报告》显示,截至2018年12月31日,闲鱼GMV超过千亿。

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