2024年12月6-9日,牛童学智习中心《雄鹰培训》如约而至。培训由牛童学总经理林正东担任主讲,课程围绕牛童学的规范化流程管理运营展开,帮助牛童学智习中心校长梳理门店运作流程,提升客户对品牌的口碑与信任。
//培训课程全面升级
优化服务·流程提速
时光飞逝,距离上一期《雄鹰培训》已经过去了一个多月。在这段时间里,校长们陆续迎来了繁忙的开业与运营,谱写了一首首成长与蜕变的赞歌。与此同时,一些问题也逐渐浮出水面。
为此,牛童学对本次培训进行了全面升级,根据校长与客户反馈的问题与需求,打造了一系列实用的门店运营流程与实践工具,让校长更直观、便捷、有效地优化门店运营流程,为客户创造更优质的学习服务体验。
▊品牌文化·心能建设·思维进阶▊
主讲人:林正东(牛童学总经理)
1.牛童学产品说明会
林总在牛童学产品说明会对个性教育、亲子沟通、学习痛点、行业现状、品牌优势等话题进行了独到的分析与见解,深入剖析了牛童学AI智习室的定位与优势,让校长们对牛童学的品牌文化有更深刻的认识。
2.落地宝典
落地宝典主要围绕认知突破、企业文化、岗位职责、督学流程、到店转化、百问百答展开讲解。林总运用学习诊断的四大象限模型,将孩子的表现和态度等不同维度的信息进行分类分析,帮助校长们更全面地理解学生的学习状态,制定更有针对性的学能提升方案。
林总通过生动的场景化演绎,帮助校长们梳理了在与客户沟通时可能遇到的问题。他专注于提升校长们的沟通技巧,使他们能够更准确地传达智习室的优势与价值。
3.岗位服务课程
岗位服务课程从咨询、体验、推广、沟通、文化等方面进行全方位的讲解与演练。内容全面详实,流程科学流畅,帮助校长在日常工作中建立良好的思维逻辑,提升服务质量。
近一个月来,林总通过实地走访门店,了解到不少校长反映的问题,他表示,在开业初期,各项工作尚处于摸索阶段,出现问题在所难免。但我们要及时发现问题,立即改进自身的不足,让客户的问题不过夜,做到事事都关心、句句有回应。秉持全心全意为客户着想的原则,从根源上为客户分忧。
▊教务系统 · 产品应用▊
主讲人:韩茂龙(牛童学副总经理)
1. 教务系统应用
随着开业浪潮的不断高涨,熟练应用门店教务系统已成为校长们工作的重中之重。韩总特别收集并整理了校长们的反馈,在门店教务系统模块讲解中进行了详尽解答,解决校长们的燃眉之急,为管理流程提速。
2. 学习机产品应用
随着牛童学学习机陆续在门店投入使用,校长们在实际操作中发现了许多应用的知识盲区,迫切希望在学习机产品应用的课堂里得到解答。
为此,韩总走到台下,与校长们面对面交流使用步骤与经验,帮助他们梳理应用逻辑。他强调,“我们做好后台支撑,校长们做好前台服务,大家齐心协力,实现学习机应用效果的最大化。”
目前,牛童学学习机正处于更新迭代阶段,不断引入新技术和优化功能,以更好地满足用户需求和提升学习体验。
▊抖音获客 · 流量密码▊
主讲人:郭鹏(牛童学运营总监)
关于如何做好线上引流,牛童学运营总监郭鹏趁热打铁,为大家带来《抖音矩阵获客》分享。
开业以来,牛童学已经为校长们打造了许多爆款内容,大家在欣喜之余,对抖音矩阵获客的效果也有了更大的信心与期待。
▲牛童学门店爆款视频
课程内容涵盖了人设打造、门店取材、素材对接、运营规则等多个方面,为校长们打开了抖音流量的大门。
今后,牛童学将继续为门店输出海量爆款内容,助力流量转化,有效提升门店的曝光度和影响力,吸引更多目标客户,增强市场竞争力。
▊课堂风采▊
▊才艺展示▊
▊手绘画卷(部分展示)▊
课堂里,你们孜孜不倦,认真听讲;
考场上,你们奋笔疾书,巩固知识;
舞台上,你们神采飞扬,精彩纷呈;
画卷里,你们精心描绘,筑梦未来;
4天3夜的培训日程紧凑而忙碌
有老朋友的相聚 亦有新朋友的到来
有大家的全力支持与付出
牛童学将像雨后春笋一般绽放