本月，谷歌放出了一些风声，透露其最重要且盈利最多的产品——搜索，在未来几个月内将会如何变化。今年早些时候，该公司向众多客户推出了 AI 概述——生成的摘要片段常常还说得过去，但也时常错得离谱。“本周，我们正在美国推出由 AI 组织的搜索结果页面，”该公司在一篇博客文章中表示。目前该测试仅限于“食谱和餐饮灵感”，但搜索者将“看到整页的体验，相关结果只为他们进行了整理。”表示，这将是一个令人兴奋的改进。“您可以轻松探索来自网络的内容和观点，包括文章、视频、论坛等——都在一个地方，”该公司表示。不仅如此，该公司还在测试 AI 概述的新设计，这种设计“在文本内直接添加显眼的指向支持网页的链接。”哦，还有一件关于 AI 概述的事：谷歌一直在“仔细测试广告”，用于“相关查询”。

不难想象，目前包含在标准且日益杂乱的搜索页面上方框中的 AI 概述，将从摘要扩展到更全面的信息摘要，有更多的引用、更多可点击的内容和赞助空间。谷歌最引人注目的、高风险的 AI 部署是一套工具，它将自动从网络中查找并“组织”内容，以突出链接的摘要形式呈现，并为产品提供大而厚实的广告，而不仅仅是链接。听起来熟悉吗？谷歌对 AI 未来的愿景是……再次成为谷歌。

关于谷歌当前状况的主流说法是，尽管它在 AI 研究方面处于领先地位，但却被 ChatGPT 等应用的出现打了个措手不及。它在回应方面受到了机构谨慎和笨拙的审核选择的阻碍，但也因为担心改造搜索——一个逐渐被更强大的商业模式破坏的优秀产品——可能会威胁到其潜在的广告业务。在搜索引擎开始回答问题的世界里，广告空间没有那么大，点击次数也没有那么多。这个故事有很多道理，但它取决于对谷歌已经变成什么样以及人们如何使用它的理解，而这种理解有点过时了。

实际上，谷歌在很大程度上仍然是一个依靠品牌和网站的广告支持来查找网络内容的平台。默认情况下，它也是一个主要的电子商务平台，或者至少是我们开始寻找购买物品的网站。这改变了该服务的外观和感觉，以及周围的整个网络。这也应该改变我们对谷歌竞争的看法。当然，它应该担心 OpenAI。但它可能更担心……亚马逊？

我无意低估 ChatGPT 及其他人工智能服务的出现给谷歌造成的冲击程度，这种冲击确实存在。

2023 年初，谷歌和展示了他们的首批人工智能搜索演示，着重展现了与“聊天”的功能，随后它能够以对话形式或者简洁、明了的摘要形式，从网络生成链接和摘要。

可以说，它们最吸引人之处在于其精简、简单，且能完成所交付的任务。

当然，这并非他们最终推出的产品。起初，AI 概述极度倾向于总结, 试图在最大程度减少外部内容的同时整合出完整的答案。

它们不过是众多小工具中的一个，是另一个与结果页面其他部分关系不明的额外框，有时还会和仅几英寸远的其他信息产生冲突。

谷歌对其“AI 组织”结果页面的预览如今看起来跟谷歌搜索结果页面极为相似，有着一堆网格、模块和列表重新组合，但最终还是显得有些杂乱堆积。

尽管有人觉得谷歌可能会改变所有的一切，但它正在迅速回归起点：

与此同时，ChatGPT 是迄今为止谷歌搜索的最大新对手，据称每周有 2 亿用户，其强大却又奇怪。

它是一个生成式聊天机器人，这意味着能够提示它去做各种各样的事，但对于某些搜索查询（或提示） 它会生成一个类似于熟悉的谷歌体验的简化版：ChatGPT 并非为您提供指向维基百科文章的快捷方式，而是迅速生成类似维基百科文章的内容，很多情况下源自维基百科文章。

OpenAI 当下正在测试一款名为 SearchGPT 的工具，这是谷歌明确的竞争对手：一个略显繁杂的界面，具备 AI 摘要、链接列表和对话功能。

困惑，一款规模较小的新型人工智能搜索引擎，看起来很像是无需依靠广告盈利（尽管它已开始踏上这条道路），也无需应对可能令谷歌这类公司踌躇的道德和声誉问题的谷歌的翻版。

它相当有效，因为它能以相对可核查且透明的方式为查询提供可靠答案，还提供了大量来源。

然而，其能发挥作用的部分原因在于，它能绕过付费墙，有时还通过大段重复来“总结”来源。

这是一种可靠的用户体验，但偶尔会有严重的缺陷——比如最近一次搜索外套的尺寸，结果困惑竟创造了一台空调并描述了其尺寸——而且其功能对于像谷歌这样可能面临诉讼的对象来说，或许比对于一家中型初创公司更具风险。

尽管如此，这些公司的竞争尚未给谷歌的实际搜索市场份额带来太大影响，在这个领域竞争的公司显然都在朝着一个相似且熟悉的方向靠拢：人工智能公司正趋向于杂乱且准备好投放广告的结果页面，而谷歌则是在其原本就杂乱、准备好投放广告的结果页面中添加人工智能。

谷歌有理由预计，从长远来看，随着习惯的改变或者反垄断行动迫使其退出与苹果等公司有利可图且有用的合作关系，这或许会带来挑战，但这些都是长期问题，作为一家利润丰厚的老牌公司，谷歌具备相当不错的应对能力。

虽然司法部暗示，诸如取消搜索默认协议到拆分公司等补救措施都在讨论之列，但它们不太可能在数年内生效。

目前，像 OpenAI 和困惑这类公司正在烧钱，对于如何将搜索流量变现没有明确的计划。

换句话说，谷歌并未追逐至聊天机器人的被遗忘之地——而是人工智能公司正在谷歌自身的领域逼近谷歌。

倘若谷歌没有更深入、更久远的问题，那么人工智能公司或许并非谷歌最初所设想的对搜索构成迫在眉睫的威胁，这对该公司而言会是一种解脱。

据研究公司 eMarketer 称，谷歌在美国搜索广告市场的份额预计明年将首次低于 50%，这是十多年来的头一遭。

就搜索广告而言，谷歌最大的竞争对手其实并非搜索引擎，而是——其在一个稍有不同的领域占据主导地位（还被指认为垄断者）。

这是一个不像人工智能搜索兴起那般直观，但至少就目前而言更为重要的故事。

从用户的视角来看，亚马逊的搜索产品跟谷歌竞争的范围很窄——总体来说，亚马逊并未从谷歌抢走太多用户——而且它同样受到了亚马逊一种次要商业模式的影响，就是让卖家和品牌为能接触到亚马逊搜索用户的广告付费，理论上是帮他们发现合适的购买产品，可实际上却因没完没了地推销垃圾产品而妨碍了常规购物。

亚马逊的搜索用起来糟糕透顶、让人沮丧，分类和查找产品的选项有限，到处都乱糟糟的。

但它所处的位置非常适合从让谷歌的搜索主导地位如此赚钱的基础业务中抽取广告收入。

谷歌已经意识到这种逐渐被削弱的情况有一段时间了，并且一直在大力推进自己的产品推荐内容和模块，取得的结果喜忧参半。在其新的人工智能功能中可以看到明显的证据，其中第一批广告不是针对链接或网站，而是针对特定的要购买的产品。谷歌人工智能搜索的重生最终在商业方面可能相当重要：